Télésecrétariat : Les avantages de travailler avec des spécialistes

Le télésecrétariat est actuellement un enjeu stratégique pour les entreprises. Il garantit dans son ensemble l’image de qualité d’une structure. Il est fréquent de recourir à un centre d’appels externalisé ou à un secrétaire à distance pour réaliser cette tâche. Mais quelle que soit la solution choisie, ces entités ont la possibilité d’assurer le secrétariat téléphonique et diverses autres tâches.

Vous pouvez confier une grande variété de tâches à une entreprise de secrétariat téléphonique

Les entreprises spécialisées dans le télésecrétariat ont souvent la capacité à entreprendre une multitude de missions associées au service de secrétariat des entreprises. Généralement, elles s’occupent principalement du secrétariat téléphonique. Dans cet angle, ces dernières pourront leur confier la permanence téléphonique afin de préserver le contact avec leurs clients en tout temps. Différents services peuvent être intégrés en fonction de leurs besoins.

  • KONNAO Casque sans Fil avec Microphone AI Noise Reduction V5.3 Casque sans Fil avec dongle USB et Microphone Mute pour Ordinateur/Ordinateur Portable/PC/iPhone/Android/téléphone Portable/Zoom
    [excellente qualité sonore vibratoire stéréo] ce casque sans fil offre une qualité sonore stéréo cristalline qui vous permet de profiter de votre musique avec la plus haute qualité audio sans fil. Lorsque vous êtes immergé dans la musique immersive, vous pouvez sentir les vibrations qui accompagnent le rythme audio à travers les oreillettes. Ce casque vous donnera certainement une nouvelle expérience pour profiter de la musique vibrante. [cvc8.0 call Noise Cancellation] la technologie avancée de réduction du bruit peut réduire le bruit de fond inutile à basse fréquence, vous permettant de vous concentrer sur la musique, les films ou les appels sans distraction. Le microphone rotatif flexible peut être ajusté à la bonne position à tout moment. [V5.3 sans fil et dongle USB] les écouteurs sans fil utilisent la dernière technologie sans fil 5.3. Le processus d’appariement est rapide, efficace et stable. Les écouteurs sans fil avec microphone conviennent aux ordinateurs, téléphones portables, ordinateurs portables, tablettes et tout appareil sans fil. Il sera également livré avec un dongle USB, vous n’aurez donc plus à vous soucier des problèmes de compatibilité. Pour les appareils sans fonction sans fil, vous pouvez utiliser notre dongle USB pour vous connecter. [30h longue durée de vie de la batterie et mode filaire] le casque sans fil peut fournir jusqu’à 30 heures de conversation continue et 200 heures de veille sur une seule charge, avec une charge complète en seulement 2 heures (port de charge Micro USB – c); Le casque est conçu pour fonctionner avec un câble audio polyvalent de 3,5 mm et fonctionne comme un casque filaire sans crainte de manquer de puissance. [confort ultime, silence facile] oreillettes ultra – douces avec bandeau réglable pour une fixation solide. Offre un confort 24 / 7. Touche silencieuse sur le microphone. Il est pratique d’éteindre et d’allumer le microphone pendant un appel.
  • EKSA H5 Casque Bluetooth avec Micro & Dongle USB [45 Heures de Temps de Lecture et Portée de 10 m] Casque PC Mono avec Station de Charge et à Réduction de Bruit AI Mic, Casque sans Fil pour Bureau
    【Dongle Bluetooth et USB】Le casque sans fil H5 peut être connecté en deux modes : il peut se connecter à tous les appareils Bluetooth via Bluetooth. Il peut également être connecté à un PC/ordinateur portable via un dongle USB pour assurer la stabilité et l’adaptabilité de la transmission audio. 【AI Deep-Learning Noise Cancelling Micro】La puce AI ENC du casque d’ordinateur peut identifier votre voix et votre bruit. Près de 99,6 % du bruit de fond est réduit et votre voix est transmise haut et fort. Convient aux personnes qui travaillent dans un environnement bruyant. 【Charge rapide & 2 méthodes de charge & 45 heures de lecture】 Le casque H5 On Ear Chat peut être chargé via une station de charge/câble. La batterie de 400 mAh peut être complètement chargée en seulement 1,5 heure. Permet 45 heures de temps de musique / 25 heures de temps de conversation. Une seule charge pour une utilisation toute la journée ! 【BT 5.0 & 10M Portée】La puce Bluetooth 5.0 Qualcomm fournit une connexion rapide et stable de 10 mètres. Un algorithme plus précis rend l’appel en haute qualité. Casque de bureau sans fil idéal pour le bureau, les entreprises, les centres d’appels, le bureau à domicile, l’apprentissage à distance ou les cours en ligne. Compatible avec Zoom/Teams/Skype. 【75 g léger & bras micro 270°】 Le casque sans fil avec coussinets d’oreille respirants et coussinet antidérapant ne pèse que 75 grammes, ce qui signifie qu’il n’y a pas de pression due au port à long terme. Le bandeau extensible de 40 mm s’adapte à toutes les tailles de tête. Le bras de micro rotatif à 270° vous permet de le porter sur l’oreille gauche ou droite.

Télésecrétariat : Les avantages de travailler avec des spécialistes

D’ailleurs, un centre d’appels est par exemple en mesure de s’occuper, en plus de l’accueil téléphonique, de la gestion des agendas des chefs et collaborateurs, de la prise de rendez-vous, de la réalisation du transfert des appels téléphoniques ou encore de la prise des messages pour les dirigeants et des collaborateurs.

Sachant qu’on parle de secrétariat, les spécialistes du télésecrétariat peuvent également s’occuper de la gestion administrative et organisationnelle, de la gestion d’une base de données ou même de la comptabilité. Les spécialistes du télésecrétariat sont constitués d’équipes compétentes et efficaces dans la réalisation de l’ensemble des tâches. Elles disposent souvent de compétences variées. Ce qui leur permet d’assurer une grande variété de missions dans divers domaines. Autant se tourner vers cette solution pour se décharger des missions à la fois chronophages, fastidieuses et complexes.

Tcc pôle télésecrétariat médical

Une totale maîtrise du budget

Collaborer avec des spécialistes du télésecrétariat est aussi un moyen efficace de maîtriser et de réduire son budget. L’aspect financier est un point important à ne pas négliger. Souvent, le budget alloué dépend des prestations des prestataires. Elles sont fixées d’avance. Ce qui évitera les mauvaises surprises ou encore les factures gonflées. Cette solution garantit une maîtrise totale des dépenses. De plus, les offres sont modulables.

  • TECKNET Casque d’écoute Bluetooth, Casque d’écoute sans Fil avec Microphone antibruit pour Camionneur, Mains Libres avec Microphone muet pour téléphone Portable, PC, Maison, Bureau, Centre d’appe
    【Microphone rotatif à 330°】le microphone rotatif à 330° peut être utilisé à la fois sur l’oreille droite et gauche, vous pouvez facilement régler le microphone à l’angle parfait. Le microphone est conçu pour capturer votre son avec précision. 【Connexion double appareil】 le Bluetooth 5.2 maintient une connexion rapide et stable entre le casque et deux appareils dans un rayon de 10 m, de sorte que vous pouvez regarder des vidéos sur un ordinateur portable tout en le gardant connecté à votre smartphone. 【Confort haut de gamme】 casque PC sans fil ultra léger avec des oreillettes en cuir protéiné super doux et l’arceau réglable contribuent rigoureusement testés pour la stabilité et le confort sur une large gamme de formes d’oreille. Les coussinets doux pour la peau et le design super léger vous permettent de vous concentrer sur votre conversation avec un confort durable, un choix parfait pour les camionneurs, les voyages, les vidéoconférences, l’apprentissage en ligne, le streaming en direct, le streaming vidéo, et plus encore. 【Longue durée de vie de la batterie】Le casque Bluetooth Trucker offre jusqu’à 20 heures de temps de conversation continue et 200 heures en veille par une charge pendant 2 heures. Épargnez les problèmes de charge fréquente. Parfait pour le bureau, la maison, le travail à distance, le centre d’appels, la VoIP, Skype, etc. 【Compatibilité universelle】les écouteurs Bluetooth avec microphones fonctionnent pour iPhone, smartphones, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, etc. (Remarque : les fonctions de mise en sourdine et de réponse/fin d’appel ne fonctionnent actuellement qu’avec les téléphones portables). 【Garantie de 36 mois】 Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du produit, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service client professionnel, profitez de la garantie TECKNET de 36 mois (enregistré uniquement).
  • Caymuller Casque Bluetooth avec Microphone, Casque sans Fil à Suppression de Bruit avec Base de Charge, Bouton de sourdine pour Ordinateur Portable, Skype, centres d’appels, Bureau, Camionneur
    Connette multi-points et largement sans fil largement compatible avec la plupart des appareils compatibles Bluetooth, comme le téléphone portable, l’ordinateur, la tablette et l’ordinateur portable, etc. Connectez simultanément deux appareils Bluetooth via Bluetooth 5.1 et changez de manière transparente entre les deux à volonté, qui peut maintenir un rapide et connexion stable. La gamme sans fil de 33 pieds offre la liberté de se promener tout en restant connecté, vous n’avez même pas besoin de trouver ces téléphones pour prendre un appel. Mic à annulation avancée Mic La technologie avancée de crédibilité du bruit isole votre voix du bruit qui vous entoure, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous voulez faire, même dans l’environnement de travail le plus n °. 330 ° Le micro flexible peut être positionné pour une meilleure capture de voix et un bruit de fond réduction.Perfect pour les chauffeurs de camions, les réunions de Skype, la prise de conférences téléphoniques et le travail en plein air ou l’étude. Contrôle et écouteur Bluetooth sans fil Caymuller Multi-Fonction Caymuller fournit une interface simple et intuitive pour répondre / terminer les appels, ajuster le volume et la musique de lecture / pause. Une clé pour mettre en place et entrer le mode d’appariement, réveiller Siri, etc. Appuyez simplement sur les boutons «+» et «-» simultanément pour muter votre microphone, vous pouvez facilement bloquer le son de votre côté pendant une conversation en cas de besoin. Comfort ultra-lumière et suprême à seulement 0,09 livres, casque sans fil ultra-léger avec des coussins d’oreille rembourrés et des bandeaux flexibles, se sent presque en apesan Une largeur appropriée en fonction de la taille de votre tête. Le casque sans fil sans fil peut être porté sur l’oreille droite ou gauche en fonction de vos préférences.

Comme le prestataire s’occupe de toutes opérations liées au secrétariat téléphonique et à l’assistanat, l’entreprise cliente est épargnée des charges sociales et des frais de gestion. Il n’y aura donc plus de formalités de recrutement, ni de contrats de travail, ni de déclarations d’embauche ou encore les congés payés… Il s’agit d’une procédure très simplifiée et économique.

La flexibilité au rendez-vous

La collaboration avec une structure spécialisée est aussi un gage de flexibilité. Elle est en mesure de travailler à des plages horaires très larges en fonction des besoins de son entreprise. En même temps, les coûts sont fixés uniquement en fonction du temps passé sur la tâche confiée.

Or, avec un secrétaire téléphonique en interne, sa présence est obligatoire durant une semaine entière et même en l’absence de travail. Sans oublier que la rémunération est fixe. Ce qui démontre clairement que le télésecrétariat reste un moyen sûr de mener à bien les missions associées au secrétariat de la société.

Avoir plus de liberté dans le développement de son entreprise

Que ce soit pour le dirigeant ou pour les collaborateurs, le développement d’une entreprise demande du temps. Les tâches à réaliser sont nombreuses : la recherche de nouveaux clients, la fidélisation des clients déjà en place, la communication diverse, le renforcement de nouveaux partenariats… Le temps et l’énergie sont donc indispensables. Ce qui ne leur permet pas d’entreprendre des missions lourdes et chronophages supplémentaires comme le secrétariat téléphonique, les services financiers et administratifs.

Les confier à des experts leur laisse donc le temps pour se focaliser sur la création de valeur en renforçant les points positifs pour leur entreprise. Chaque collaborateur de l’entreprise a plus de liberté à se concentrer sur ce qu’il sait faire de mieux. Chacun gagnera en efficacité.

Dès qu’une relation de confiance est établie avec son prestataire, une entreprise pourra se consacrer entièrement au développement de son activité principale. Cela procure un gain de temps et d’argent conséquent.

Maria Bernard
Journaliste sur L'os de Rover 🐕