Télésecrétariat : Les avantages de travailler avec des spécialistes
Le télésecrétariat est actuellement un enjeu stratégique pour les entreprises. Il garantit dans son ensemble l’image de qualité d’une structure. Il est fréquent de recourir à un centre d’appels externalisé ou à un secrétaire à distance pour réaliser cette tâche. Mais quelle que soit la solution choisie, ces entités ont la possibilité d’assurer le secrétariat téléphonique et diverses autres tâches.
Vous pouvez confier une grande variété de tâches à une entreprise de secrétariat téléphonique
Les entreprises spécialisées dans le télésecrétariat ont souvent la capacité à entreprendre une multitude de missions associées au service de secrétariat des entreprises. Généralement, elles s’occupent principalement du secrétariat téléphonique. Dans cet angle, ces dernières pourront leur confier la permanence téléphonique afin de préserver le contact avec leurs clients en tout temps. Différents services peuvent être intégrés en fonction de leurs besoins.
- TECKNET Casque d’écoute Bluetooth, Casque d’écoute sans Fil avec Microphone antibruit pour Camionneur, Mains Libres avec Microphone muet pour téléphone Portable, PC, Maison, Bureau, Centre d’appe【Microphone rotatif à 330°】le microphone rotatif à 330° peut être utilisé à la fois sur l’oreille droite et gauche, vous pouvez facilement régler le microphone à l’angle parfait. Le microphone est conçu pour capturer votre son avec précision. 【Connexion double appareil】 le Bluetooth 5.2 maintient une connexion rapide et stable entre le casque et deux appareils dans un rayon de 10 m, de sorte que vous pouvez regarder des vidéos sur un ordinateur portable tout en le gardant connecté à votre smartphone. 【Confort haut de gamme】 casque PC sans fil ultra léger avec des oreillettes en cuir protéiné super doux et l’arceau réglable contribuent rigoureusement testés pour la stabilité et le confort sur une large gamme de formes d’oreille. Les coussinets doux pour la peau et le design super léger vous permettent de vous concentrer sur votre conversation avec un confort durable, un choix parfait pour les camionneurs, les voyages, les vidéoconférences, l’apprentissage en ligne, le streaming en direct, le streaming vidéo, et plus encore. 【Longue durée de vie de la batterie】Le casque Bluetooth Trucker offre jusqu’à 20 heures de temps de conversation continue et 200 heures en veille par une charge pendant 2 heures. Épargnez les problèmes de charge fréquente. Parfait pour le bureau, la maison, le travail à distance, le centre d’appels, la VoIP, Skype, etc. 【Compatibilité universelle】les écouteurs Bluetooth avec microphones fonctionnent pour iPhone, smartphones, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, etc. (Remarque : les fonctions de mise en sourdine et de réponse/fin d’appel ne fonctionnent actuellement qu’avec les téléphones portables). 【Garantie de 36 mois】 Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du produit, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service client professionnel, profitez de la garantie TECKNET de 36 mois (enregistré uniquement).
- Funtuan Casque Bluetooth de bureau avec micro, casque Bluetooth sans fil, suppression du bruit, casque mains libres avec station de chargement pour centre d’appel, maison, smartphones, PC17 heures de temps de conversation : 2 heures de charge unique peuvent offrir jusqu’à 17 heures de temps de conversation continue et 200 heures de temps de veille. Ce casque Bluetooth vous permet de parler toute la journée sans vous soucier de perdre le contact. 【Bluetooth 5.0 et compatibilité】Le casque Bluetooth sans fil possède la puce Bluetooth la plus avancée, assure une vitesse rapide, une connexion stable, permet une transmission de 10 m. Le casque Bluetooth pour téléphone portable peut être couplé avec n’importe quel appareil Bluetooth, y compris les appareils Android et iOS. Léger et confortable : le casque Bluetooth Trucker ne pèse que 48,2 g (léger comme un œuf), construit avec des coussinets doux pour la peau et un bandeau flexible. Il peut vous permettre de vous concentrer sur votre conversation sans ressentir de poids sur votre tête et vos oreilles. De plus, les microphones rotatifs à 240 ° vous permettent de choisir de porter le côté gauche ou droit. Connexion double appareil : le casque Bluetooth de bureau peut se connecter à 2 appareils Bluetooth à la fois. Vous pouvez facilement changer l’utilisation du casque d’un appareil à un autre. Excellente idée pour le conducteur, le centre d’appels, le chat Skype, les conférences, les présentations de webinaires et plus encore. Fonction muet et plaisir de la musique : lorsque vous voulez bloquer votre voix pendant le chat, il suffit de tourner le micro vers le haut pour être parallèle au bandeau. Le casque Bluetooth traditionnel ne prend pas en charge la lecture de musique, mais notre casque ajoute cette fonctionnalité, ce qui le rend plus pratique dans un usage quotidien, mais sa qualité de musique n’est pas bonne comme casque professionnel.
D’ailleurs, un centre d’appels est par exemple en mesure de s’occuper, en plus de l’accueil téléphonique, de la gestion des agendas des chefs et collaborateurs, de la prise de rendez-vous, de la réalisation du transfert des appels téléphoniques ou encore de la prise des messages pour les dirigeants et des collaborateurs.
Sachant qu’on parle de secrétariat, les spécialistes du télésecrétariat peuvent également s’occuper de la gestion administrative et organisationnelle, de la gestion d’une base de données ou même de la comptabilité. Les spécialistes du télésecrétariat sont constitués d’équipes compétentes et efficaces dans la réalisation de l’ensemble des tâches. Elles disposent souvent de compétences variées. Ce qui leur permet d’assurer une grande variété de missions dans divers domaines. Autant se tourner vers cette solution pour se décharger des missions à la fois chronophages, fastidieuses et complexes.
Tcc pôle télésecrétariat médical
Une totale maîtrise du budget
Collaborer avec des spécialistes du télésecrétariat est aussi un moyen efficace de maîtriser et de réduire son budget. L’aspect financier est un point important à ne pas négliger. Souvent, le budget alloué dépend des prestations des prestataires. Elles sont fixées d’avance. Ce qui évitera les mauvaises surprises ou encore les factures gonflées. Cette solution garantit une maîtrise totale des dépenses. De plus, les offres sont modulables.
- EKSA H5 Casque Bluetooth avec Micro & Dongle USB [45 Heures de Temps de Lecture et Portée de 10 m] Casque PC Mono avec Station de Charge et à Réduction de Bruit AI Mic, Casque sans Fil pour Bureau【Dongle Bluetooth et USB】Le casque sans fil H5 peut être connecté en deux modes : il peut se connecter à tous les appareils Bluetooth via Bluetooth. Il peut également être connecté à un PC/ordinateur portable via un dongle USB pour assurer la stabilité et l’adaptabilité de la transmission audio. 【AI Deep-Learning Noise Cancelling Micro】La puce AI ENC du casque d’ordinateur peut identifier votre voix et votre bruit. Près de 99,6 % du bruit de fond est réduit et votre voix est transmise haut et fort. Convient aux personnes qui travaillent dans un environnement bruyant. 【Charge rapide & 2 méthodes de charge & 45 heures de lecture】 Le casque H5 On Ear Chat peut être chargé via une station de charge/câble. La batterie de 400 mAh peut être complètement chargée en seulement 1,5 heure. Permet 45 heures de temps de musique / 25 heures de temps de conversation. Une seule charge pour une utilisation toute la journée ! 【BT 5.0 & 10M Portée】La puce Bluetooth 5.0 Qualcomm fournit une connexion rapide et stable de 10 mètres. Un algorithme plus précis rend l’appel en haute qualité. Casque de bureau sans fil idéal pour le bureau, les entreprises, les centres d’appels, le bureau à domicile, l’apprentissage à distance ou les cours en ligne. Compatible avec Zoom/Teams/Skype. 【75 g léger & bras micro 270°】 Le casque sans fil avec coussinets d’oreille respirants et coussinet antidérapant ne pèse que 75 grammes, ce qui signifie qu’il n’y a pas de pression due au port à long terme. Le bandeau extensible de 40 mm s’adapte à toutes les tailles de tête. Le bras de micro rotatif à 270° vous permet de le porter sur l’oreille gauche ou droite.
- JLab Go Work Pop Casque Bluetooth sans Fil avec Micro, Autonomie 50h, Casque Audio Bluetooth avec Connexion Multipoint pour PC, Ordinateurs, Portables – Casque PC sans Fil pour Télétravail – NoirDOUBLE CONNEXION AVEC TECHNOLOGIE BLUETOOTH MULTIPOINT : Connectez votre casque audio avec micro à votre PC, Mac, ordinateur portable, téléphone portable et autres appareils, via Bluetooth. De plus, grâce à la technologie Bluetooth multipoint, vous pouvez connecter votre headphones à deux appareils en même temps. Passez de votre téléphone à votre ordinateur portable sans régler aucun paramètre APPELS CLAIRS: Profitez d’une qualité d’appel d’une pureté cristalline grâce à ce casque Bluetooth sans fil avec micro parfait pour le travail. Ce casque sans fil Bluetooth utilise en réalité un micro MEMS qui détecte et élimine les bruits ambiants, pour des conversation claires où que vous soyez PLUS DE 50 HEURES D’UTILISATION TOUT CONFORT : Profitez de plus de 50 heures de batterie avec une seule charge. Très agréables, les coussinets en mousse Cloud Foam de ce casque micro sans fil garantissent une utilisation confortable tout au long de la journée. Faites remonter la perche micro pour basculer en mode écoute uniquement, puis rabaissez-la pour prendre un appel ou participer à une vidéoconférence avec votre casque audio Bluetooth sans fil CONTRÔLE TOTAL: Contrôlez la lecture/pause, le volume et le contrôle des pistes, acceptez/refusez les appels et alternez entre les modes EQ2 Travail et Musique grâce aux boutons multifonctions de ce casque audio sans fil. Une fonctionnalité Voice EQ accentue les hautes et moyennes fréquences de ce casque micro Bluetooth sans fil pour améliorer le son de votre voix pendant les vidéoconférences LE CASQUE PC COMPREND : Casque supra auriculaire sans fil pour le travail ou les jeux vidéo, câble de charge Type-C et garantie JLab de deux ans. Parfait pour le bureau et la vie de tous les jours ! Profitez d’appels voix et vidéo clairs, soyez efficace avec les boutons de contrôle et la perche micro rotative de ce casque télétravail idéal, super léger et confortable
Comme le prestataire s’occupe de toutes opérations liées au secrétariat téléphonique et à l’assistanat, l’entreprise cliente est épargnée des charges sociales et des frais de gestion. Il n’y aura donc plus de formalités de recrutement, ni de contrats de travail, ni de déclarations d’embauche ou encore les congés payés… Il s’agit d’une procédure très simplifiée et économique.
La flexibilité au rendez-vous
La collaboration avec une structure spécialisée est aussi un gage de flexibilité. Elle est en mesure de travailler à des plages horaires très larges en fonction des besoins de son entreprise. En même temps, les coûts sont fixés uniquement en fonction du temps passé sur la tâche confiée.
Or, avec un secrétaire téléphonique en interne, sa présence est obligatoire durant une semaine entière et même en l’absence de travail. Sans oublier que la rémunération est fixe. Ce qui démontre clairement que le télésecrétariat reste un moyen sûr de mener à bien les missions associées au secrétariat de la société.
Avoir plus de liberté dans le développement de son entreprise
Que ce soit pour le dirigeant ou pour les collaborateurs, le développement d’une entreprise demande du temps. Les tâches à réaliser sont nombreuses : la recherche de nouveaux clients, la fidélisation des clients déjà en place, la communication diverse, le renforcement de nouveaux partenariats… Le temps et l’énergie sont donc indispensables. Ce qui ne leur permet pas d’entreprendre des missions lourdes et chronophages supplémentaires comme le secrétariat téléphonique, les services financiers et administratifs.
Les confier à des experts leur laisse donc le temps pour se focaliser sur la création de valeur en renforçant les points positifs pour leur entreprise. Chaque collaborateur de l’entreprise a plus de liberté à se concentrer sur ce qu’il sait faire de mieux. Chacun gagnera en efficacité.
Dès qu’une relation de confiance est établie avec son prestataire, une entreprise pourra se consacrer entièrement au développement de son activité principale. Cela procure un gain de temps et d’argent conséquent.
